CCC认证产品

一致性的理解与实施专题

第一节  CCC认证产品一致性的理解

CCC认证产品一致性的理解与实施专题

中国强制性产品认证制度实施二十年，社会各界对CCC认 证产品的关注度日渐提升，越来越多的消费者投诉人和执法人员开始关注CCC认证产品一致性的问题。

在国家深入推进社会信用体系建设的大环境下，希望通过不同角度的专业探讨，帮助获证企业准确理解并有效实施CCC认证产品的一致性控制。也欢迎大家留言发表不同意见。

内容预告

一、CCC认证产品一致性的理解                 

二、CCC认证产品的一致性判定时机和意义

三、生产销售与CCC认证不一致的产品的后果

四、如何实现CCC认证产品一致性控制

一致性的理解

如何准确理解CCC认证产品的一致性？

从哲学意义的角度没有绝对一致的两个物品，即所谓的一模一样。德国哲学家莱布尼茨说过：“世界上没有完全相同的树叶”。我们所理解的一致，只能是相对一致，在一定基准范围内的一致。

01、消费者的理解

所谓“一致”，那自然是以参照物作为比较，来确定目标物是否和参照物一样。例如顾客在商店根据展示样品下单，如果销售交付的产品和样品不一样，那就是不一致，属于“货不对板”。通常这种不一致的尺度，更多的是以顾客自身感受作为判断，简单的如产品品牌、外观色差，严重的如使用功能与产品说明不一样，甚至是“买家秀”和“卖家秀”的差别，都可以属于不一致的范畴。

02、采购商的理解

“一致”的要求比普通民众更为严格。依据采购商与生产商确定的样品或设计规范，与生产商提前进行技术要求的约定，包括产品外观、产品质量、产品性能指标等，甚至具体到某些关键元器件需要采用指定的供应商和型号规格，如果采购到货发现不一致则可能导致退货。

但这种一致性要求完全取决于采购商的关注重点、价格与产品质量的平衡，即所谓“一分钱一分货”。有些可能对产品外观要求很高，如产品的色差、划痕、平整度等；有些可能对产品性能有重点要求，如产品的噪音、能效等级等；而产品的安全指标要求通常限定于满足对应的安全标准。

03、CCC认证的理解

对“一致性”的要求与一般消费者和采购商的理解有很大的不同。国家实施CCC认证的目的是“保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、保护环境”，对认证目录内同一类产品，有统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序。 因此，CCC认证的一致性要求，不仅有确定的参照物，还有明确统一的检查内容、判定标准和尺度。

1、以企业在申请认证时（包括后续的变更）送样检测的型式试验样品作为依据；

2、有明确的一致性检查内容，通常包括：产品标识和说明、涉及产品安全的内部结构、关键元器件和材料；

3、对检查结果不一致的情况根据认证所依据的标准判断不一致的严重程度。

老广的理解

CCC认证产品的一致性判定工作，是具有较高技术含量的专业性工作，准确的一致性判定需要通过发证的认证机构进行专业技术分析，并由认证机构出具一致性判定的结果为正式结论。

仅凭简单的直观判断，或者自行向生产企业索取型式试验报告作为依据进行比对，极有可能导致一致性判定的结论错误，而且缺少对应产品的认证检测专业技术能力，也就不能准确界定不一致的严重程度。同时，随着认证政策、规则、标准等变化，认证依据和判定要求也会随之调整变化，特别在以下几个方面会影响一致性的判定结果：

认证依据的不同表现形式

对不同类型的认证产品，除了常见的型式试验报告，还有经认证机构确认企业提供的产品描述、产品的后续变更报告、标准换版报告、认证机构的变更批准书、企业的关键元器件变更备案等；

认证政策和规则等调整导致的认证依据的变化

根据国家减轻企业负担的政策指引，实施调整CCC认证产品目录、粗化认证单元的措施导致的变化；认证实施规则和认证标准的换版导致认证依据的变化；认证机构修订实施细则、调整企业分类等级导致认证要求、认证模式的变化等；

企业分类调整导致的关键元器件

变更的简化流程的变化

为减轻企业负担，认证机构将关键元器件根据重要程度进行了分类，根据企业的分类等级，符合相应条件的企业可以自行变更对应类别的关键元器件，只需向认证机构报备，导致企业在获证的不同时期关键元器件变更批准方式的变化；

认证要求的调整导致一致性检查内容的变化

由于认证模式调整、标准换版导致一致性检查内容发生变化，如部分元器件实施自我声明后，元器件的认证证书编号由原来的CCC认证编号转为自我声明编号、标准换版后增加了产品说明或警告语的要求等；

认证标准的技术判定

对于产品内部结构变化、关键元器件变更等不一致情况，需要依据标准进行判定，必要时还需通过抽样检测确定其对标准的符合性。